86% des français ont le sentiment que les Marques leur envoient des informations qui ne les intéressent pas*.
L’étude connaissance client by Avanci vous donnera les clés pour prendre les bonnes décisions et communiquer de façon personnalisée avec vos clients : construire de nouveaux scénarios pertinents, optimiser vos plans actuels, identifier les leviers à activer en priorité et mettre en place des actions avec un ROI immédiat à la clé !
Les enjeux de notre étude :
- Identifier les profils type de vos clients
- Comprendre les comportements d’achat du client.
- Identifier les parcours prospects et clients les plus fidélisant
- Mesurer la fidélisation client
- Et recommander les actions à mettre en œuvre : segments clients à activer en priorité, quick win, nouveaux plans à créer…
Livrable : un document de restitution de l'analyse sera présentée lors d'une réunion de restitution. Il sera complété d'une note de recommandations.
