Spécialement rédigés pour vous par nos experts en data driven marketing, ce guide va vous donner toutes les clés pour adopter la bonne méthodologie pour transformer vos données en connaissance client au service d’une expérience client positive.
Vous apprendrez notamment :
Pourquoi mettre en œuvre une stratégie DQM
Comment fonctionne un RCU et une CDP
Comment bien analyser ses données
Comment maximiser le ROI de sa stratégie CRM
En capitalisant sur la connaissance client, on peut adresser des messages personnalisés qui vont enrichir la relation et favoriser la fidélisation !
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