[GUIDE] 4 tactiques clés pour réactiver vos contacts inactifs

Un bon client ne donne plus aucun signe de vie du jour au lendemain et vous ne savez pas pourquoi ? Ce phénomène est malheureusement inévitable et touche tous les secteurs d'activités de façon indistincte. 

Que ce soient la qualité de votre suivi CRM et le taux de satisfaction client, des contacts inactifs vont apparaître dans votre base de données - d'autant plus rapidement que votre développement est rapide. 

Rédigé par nos experts en stratégies omnicanal, ce guide vous permettra de découvrir les tactiques clés à mettre en place pour réactiver vos contacts inactifs.

Ce guide est exclusivement réservé aux sociétés annonceurs, nous nous réservons le droit de restreindre sa diffusion. 

 
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Sommaire

4 tactiques clés pour réactiver vos contacts inactifs

  • Définir sa cible en fonction de sa segmentation
  • Tenir le bon discours au bon moment
  • (Re)donner de l'appétence pour votre offre
  • Inciter le client inactif par un coup de pouce promotionnel
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Plus le discours est contextualisé en fonction de la réalité vécue au même moment par le public cible, et mieux vous parviendrez à recréer du lien avec le client inactif.